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Qu’est-ce qu’une marque ?

Avant d’entamer le vif du sujet, selon nous une marque est comme une « différenciation délibérée », c’est-à-dire le point de vue unique qui permet à une entreprise de se démarquer stratégiquement de ses concurrents.

 

Une marque pour une entreprise est comme une réputation pour une personne. Vous gagnez une réputation en essayant de bien faire les choses difficiles.  Jeff Bezos

IDÉES EN MATIÈRE DE MARKETING
En d’autres termes, une marque est l’histoire qu’une entreprise raconte à travers tous les points de contact avec son public. De l’aspect visuel à la langue écrite, ces actifs constituent une identité de marque cohérente. Bien que cet article se réfère à l’image de marque des entreprises, les informations présentées ici s’appliquent également à tous les types d’image de marque.

 

Comment construire une marque en des étapes simples

Avant de décider comment créer une marque, il convient d’examiner les différentes stratégies de marque nécessaires à la création d’une marque. Parmi les plus connues, citons :
• la stratégie de marque individuelle,
• la stratégie de marque challenger,
• la stratégie multi-produits,
• l’extension de la gamme de produits,
• la stratégie de marque secondaire,
• l’extension de la marque,
• la stratégie de marque conjointe,
• la stratégie de marque multiple,
• la stratégie de marque privée,
• la stratégie de marque mixte,
• la stratégie de marque attitude,
• la stratégie de marque sans marque,
• la stratégie de marque dérivée
• la stratégie de marque pour les médias sociaux.

01. Étudier la concurrence

Avant de vous lancer à corps perdu dans la création de votre marque, vous devez avoir une idée claire de votre terrain de jeu. Réalisez une étude de marché pour définir votre public cible ainsi que vos concurrents directs et indirects.
Public cible :
Commencez par comprendre vos clients idéaux. Créez des personas d’acheteurs, c’est-à-dire des représentations fictives de ces clients, en dressant la liste de ce que vous savez ou imaginez d’eux, comme leur âge, leur profession et leurs centres d’intérêt. Visitez leurs environnements en ligne préférés, qu’il s’agisse des subreddits les plus fréquentés, des hashtags Instagram ou des fils de discussion Discord, pour voir ce qui les enthousiasme, quels produits ils préfèrent et comment ils parlent entre eux.
En connaissant vos clients, votre marque pourra plus facilement répondre à leurs besoins et parler leur langage. Par exemple, si vous ciblez un groupe d’âge spécifique, comme la génération Z, vous devez comprendre la stratégie de marque de la génération Z afin de vous adresser à ce public.
Étudier les concurrents :
Deuxièmement, recherchez en ligne d’autres entreprises de votre secteur et de votre niche qui ciblent déjà ce marché. Idéalement, vous devriez réaliser une analyse SWOT complète, mais si vous préférez aller plus vite, notez simplement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans la stratégie de conception et de marketing de chaque entreprise. Examinez la stratégie de marque de leur site web et de leurs plateformes de médias sociaux pour connaître le ton de la voix et le message de la marque, et observez les éléments que vous aimeriez voir figurer dans votre marque, ainsi que ceux qui manquent ou qui pourraient être améliorés.

 

02. Réaliser une étude de marché

Maintenant que vous avez une idée de votre public et de vos concurrents, il est temps de creuser un peu.
Commencez par explorer la SERP (page de résultats des moteurs de recherche) et voyez ce que vous pouvez en tirer.
Examinez les données démographiques de votre public et voyez quels types de messages sociaux attirent leur attention. Il s’agit de comprendre les relations et le contenu partagé par les amis, ainsi que les recommandations de contenu basées sur les centres d’intérêt.
Vous pouvez également utiliser des outils qui vous aideront à mieux comprendre votre public :

 

  • L’analyse de marché de Google.

Cet outil vous permet d’étudier les tendances du marché, d’identifier les clients potentiels et d’évaluer votre concurrence. Vous pouvez l’utiliser pour savoir ce que les gens recherchent, quels produits ou services les intéressent et où ils se trouvent. Ces informations peuvent être utiles pour développer votre stratégie de marque et cibler vos campagnes de marketing. N’oubliez pas que les analyses plus approfondies sont payantes.

  • Facebook Audience Insights.

Cet outil vous permet d’en savoir plus sur votre public Facebook, notamment sur ses caractéristiques démographiques, ses centres d’intérêt et ses comportements. Ces informations proviennent des personnes elles-mêmes, des données qu’elles partagent avec Facebook et des partenaires de données tiers. Ces informations sur l’audience vous permettent de savoir qui ils sont, jusqu’à ce qu’ils cherchent à acheter en ligne. Si quelqu’un cherche à acheter une nouvelle voiture ou à réserver une cure thermale, vous le saurez. En prenant ces informations et en comparant les caractéristiques de votre public cible avec celles de l’ensemble de la population de Facebook, vous pouvez vraiment commencer à voir ce qui rend votre public spécifique unique et spécial. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour créer un contenu plus pertinent et cibler plus efficacement vos campagnes de marketing.

 

03. Établir la personnalité de votre marque

Pour en revenir à notre essai de définition, la « différenciation délibérée », une marque ne peut pas plaire à tout le monde en même temps. En fait, une bonne stratégie de marque exige que vous vous engagiez dans une niche plus petite et bien définie.
Dans le cadre de votre stratégie de marque, dressez une liste d’adjectifs décrivant le caractère de votre entreprise, comme si vous parliez d’une personne.
• Serait-il préférable de la présenter comme chic ou branchée ?
• Est-elle fiable et mature, ou audacieuse et jeune ?
Ensuite, réfléchissez à l’histoire que vous voulez que votre marque raconte. L’histoire de votre marque comprendra vos valeurs fondamentales et votre énoncé de mission et aidera les publics à sentir qu’ils partagent des objectifs similaires et défendent les mêmes idées
04. Créer un énoncé de positionnement de la marque
La déclaration de positionnement de votre marque est un message court qui distingue votre marque sur le marché et met en évidence sa valeur unique. Il ne s’agit pas seulement d’un slogan ou d’un discours d’ascenseur ; c’est une déclaration qui dit qui vous êtes et qui vous voulez être.
En incluant cette étape dans votre stratégie de création de marque, vous serez en mesure de distinguer votre marque et de prendre l’avantage sur vos concurrents.

 

05. Choisir le bon nom d’entreprise

Il n’est pas toujours facile de répondre à la question de savoir comment trouver un nom de marque. Un bon nom véhicule votre essence et renforce d’emblée la crédibilité de votre entreprise.
Recherchez un nom court, agréable et facile à prononcer pour aider les gens à reconnaître facilement votre entreprise et à s’en souvenir. Essayez de faire en sorte qu’il reflète la personnalité de votre marque, vos valeurs fondamentales ou votre produit. Si on va prendre au hasardl’ exemple de service de livraison, cette entreprise peut choisir un nom qui souligne soit sa rapidité et son efficacité, soit sa proximité et son caractère familier.
Gardez à l’esprit que votre nom doit représenter votre entreprise, tout en laissant ouvertes les possibilités d’expansion. Par exemple, si vous exploitez actuellement une cuisine fantôme mais que vous rêvez d’ouvrir un restaurant à part entière, veillez à ce que le nom de votre marque s’adapte à vos futurs projets d’entreprise.
Prenons un autre exemple de gamme d’huiles et de boissons infusées au CBD, créées pour réduire le stress et favoriser la clarté mentale. Le nom de la marque devrait être astucieux, accrocheur et fonctionne presque comme un jeu de mots. Il évoquerait ou plutôt même, devrait évoquer, plusieurs significations, notamment une sorte de voyage, une expérience psychédélique et une sorte de trébuchement ou de chute hors de la réalité. Ce nom subtil reprend sans effort les sens littéral et familier du mot pour représenter efficacement la marque

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