Lors de la mise en place d’un réseau de bureaux, la plupart des organisations devront utiliser un programme de messagerie d’entreprise pour leurs employés. Avec le choix entre Hosted Exchange Servers ou Office 365, vous vous demandez peut-être : Quelle solution de messagerie d’entreprise est la meilleure pour mon entreprise ?
Si vous choisissez d’héberger votre propre serveur Exchange, vous le ferez généralement dans un centre de colocation (un centre de données où l’espace, l’équipement et la bande passante sont disponibles à la location) ou même dans vos propres locaux. Comme le produit Exchange appartient à Microsoft, il est facile pour votre entreprise d’intégrer des services de messagerie électronique à d’autres applications de collaboration Microsoft populaires telles que SharePoint, OutLook et Lync.
Les coûts initiaux comprennent l’infrastructure, la surveillance, l’augmentation ultérieure des coûts si la croissance l’exige, et le coût des licences des produits Microsoft, y compris non seulement Exchange, mais aussi Windows Server, toute licence d’hyperviseur ou toute licence impliquant des produits complémentaires (tels que l’authentification à deux facteurs).
D’autre part, Office 365 est la version « cloud » de la célèbre suite Office de Microsoft. Son principal avantage est de permettre aux entreprises de choisir les services qui leur conviennent le mieux, sans avoir à installer toute la suite Office en masse. Cette expérience intègre et décharge les tâches d’achat, d’hébergement et de maintenance de vos licences Office, des services de collaboration en temps réel et des serveurs Exchange.
Qu’est-ce qui est le mieux pour votre entreprise ? Examinons chaque option de plus près.
LE CAS DE L’HÉBERGEMENT DE VOTRE PROPRE SERVEUR D’ÉCHANGE
Les organisations qui hébergent leur propre serveur Exchange ont la possibilité de modifier leurs services Exchange pour répondre aux objectifs de leurs utilisateurs finaux. Il peut être obligatoire d’avoir un serveur Exchange dans votre domaine, selon les exigences de vos applications LPP ou de votre secteur d’activité.
De nombreuses organisations ont également des exigences spécifiques qui leur imposent d’héberger leurs données sur place ou dans un centre de colocation, plutôt qu’en ligne dans le nuage. Bien que les normes industrielles dans certains domaines commencent à s’assouplir en ce qui concerne les services basés sur le cloud, de nombreuses organisations choisissent encore d’héberger leurs propres serveurs Exchange afin de garder un contrôle total sur leurs données.
Les administrateurs système peuvent sélectionner exactement les services dont une organisation a besoin, ce qui peut être très avantageux et peut faire d’Exchange hébergé le meilleur choix pour vous. Lorsque votre équipe informatique gère le serveur Exchange de votre entreprise, tous les temps d’arrêt associés aux services de messagerie doivent être résolus par votre équipe informatique ou par un fournisseur de services gérés de confiance.
LE CAS DE OFFICE 365
Office 365 est géré par Microsoft, qui est le principal moteur pour les entreprises qui souhaitent adopter une solution SaaS plutôt que d’héberger leur propre serveur Exchange. Office 365 utilise les ressources disponibles dans le Cloud Microsoft, ce qui permet aux administrateurs d’effectuer des tâches sophistiquées telles que l’intégration d’Office 365 avec d’autres applications en nuage populaires comme SalesForce. Lorsque votre entreprise utilise Office 365, Microsoft est responsable de la disponibilité et du temps de fonctionnement de votre messagerie d’entreprise et des services de collaboration Office.
Étant donné qu’Office 365 est entièrement géré par Microsoft, les mises à jour de l’infrastructure se font de manière transparente, sans aucune incidence sur les utilisateurs finaux. Si vous soupçonnez une panne, Microsoft fournit un tableau de bord de tous ses services en nuage qui indique aux administrateurs l’état de chaque nœud dans chaque région de centre de données, à la minute près.
Alors que de nombreuses entreprises utilisent Office 365 pour le courrier électronique dans le nuage, la suite Office 365 offre des services de collaboration entre bureaux tels que
Messagerie instantanée – Grâce à Skype pour les entreprises, les entreprises peuvent offrir des communications interbureautiques instantanées.
SharePoint – Un service basé sur le cloud qui peut servir de site web sécurisé pour stocker, organiser et partager des informations avec les membres de votre entreprise.
Collaboration de documents en temps réel – Grâce à la version SaaS de Microsoft Office, les membres de votre organisation peuvent modifier des documents en temps réel et les partager instantanément avec d’autres.
Office 365 propose plusieurs services collaboratifs de base gratuits. Par exemple, Office 365 fournit à chaque utilisateur 50 Go de stockage de courrier électronique ainsi que 1 To de stockage sur OneDrive pour chaque utilisateur de votre organisation.
CONCLUSION : OFFICE 365 EST LE MEILLEUR CHOIX
Dans la plupart des cas, Office 365 sera le meilleur choix pour votre entreprise. Son plus grand avantage est simplement qu’il supprime la tâche de gestion d’un serveur de courrier électronique au sein d’une installation d’hébergement sécurisée, libérant ainsi de l’espace au sein de votre organisation qui pourrait être mieux utilisé.
Cela ne signifie pas pour autant qu’Office 365 soit le bon choix dans tous les cas. Hosted Exchange permet une plus grande flexibilité dans la manière dont il interagit avec vos applications internes, et peut être exigé par certaines réglementations sectorielles. Il est préférable de prévoir une évaluation informatique afin de comprendre quel choix sera le plus avantageux pour votre entreprise à partir de maintenant.