Lorsqu’une entreprise propose plusieurs véhicules Renault à la location, l’objet publicitaire peut devenir bien plus qu’un simple cadeau promotionnel. Bien choisi, il accompagne l’expérience du conducteur, renforce la mémorisation de l’entreprise et peut continuer à être utilisé longtemps après la restitution du véhicule.
L’objectif est donc de créer une cohérence entre trois éléments : la voiture louée, l’usage du client et l’objet offert.
Un conducteur qui réserve une Renault pour quelques heures n’a pas les mêmes besoins qu’un professionnel qui loue plusieurs véhicules pendant plusieurs semaines. Le bon choix consiste à adapter le goodies à la situation plutôt que de distribuer systématiquement le même produit.
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Commencer par comprendre le type de déplacement
Avant de sélectionner un objet publicitaire, il est utile de réfléchir à la manière dont le client utilisera la Renault.
Une petite citadine peut être choisie pour circuler en ville, rejoindre un rendez-vous ou effectuer quelques trajets quotidiens.
Une location de plusieurs jours peut correspondre à un week-end ou à un séjour.
Une entreprise peut également réserver plusieurs Renault pour ses collaborateurs, ses commerciaux ou ses techniciens.
Dans chacun de ces cas, les besoins changent.
L’objet publicitaire devrait idéalement répondre à un usage concret pendant ou après la location.
Le support de smartphone pour les déplacements urbains
Le support de smartphone reste l’un des objets les plus cohérents avec la conduite moderne.
De nombreux conducteurs utilisent leur téléphone pour suivre un itinéraire, retrouver un rendez-vous ou consulter une application de navigation.
Un support compact peut donc être remis lors de la prise en charge du véhicule.
L’avantage principal est son utilité immédiate. Le conducteur peut éventuellement commencer à l’utiliser dans la Renault, puis l’installer ensuite dans sa voiture personnelle.
L’objet continue ainsi à rappeler l’entreprise après la fin de la location.
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Le pare-soleil pour les campagnes de printemps et d’été
Le pare-soleil constitue une alternative intéressante, notamment pour les locations estivales.
Il possède plusieurs avantages.
Il répond à un besoin concret lorsque la voiture reste stationnée au soleil.
Il offre une surface importante de personnalisation.
Il peut être réutilisé pendant plusieurs saisons.
Il est également facilement associé à l’univers automobile.
Une entreprise peut donc créer une campagne spécifique pendant les périodes de forte chaleur et offrir un pare-soleil aux clients qui louent leur Renault plusieurs jours.
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Le désodorisant automobile pour une diffusion large
Le désodorisant personnalisé correspond davantage à une opération simple et distribuée à grande échelle.
Son coût généralement plus faible permet de l’offrir sur un nombre important de locations.
Il trouve naturellement sa place dans l’habitacle et reste visible pendant plusieurs semaines.
Une personnalisation sobre peut suffire : logo, nom de l’entreprise ou identité visuelle.
Pour une agence de location disposant d’un parc Renault relativement important, ce type d’objet peut constituer une solution pratique pour maintenir une présence régulière auprès des conducteurs.
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Le porte-clés pour accompagner la remise du véhicule
Le porte-clés conserve également une forte cohérence avec la location automobile.
Le moment où le client reçoit les clés représente symboliquement le début de son expérience.
Une entreprise peut profiter de cet instant pour remettre un petit porte-clés personnalisé que le conducteur pourra conserver.
L’objet est simple, facilement transportable et utilisé quotidiennement.
Il peut notamment fonctionner pour les locations de courte durée où il n’est pas forcément nécessaire d’offrir un cadeau de valeur plus importante.
L’organisateur automobile pour les locations longues
Pour une réservation de plusieurs semaines ou un client professionnel, un organisateur de voiture peut apporter une valeur perçue supérieure.
Ce type d’accessoire permet de ranger différents objets dans l’habitacle et peut être particulièrement utile pour les personnes qui passent beaucoup de temps en déplacement.
L’objet devient alors davantage un cadeau de fidélisation qu’un simple goodies.
Une entreprise pourrait par exemple le réserver :
aux locations mensuelles,
aux meilleurs clients,
aux sociétés qui louent plusieurs Renault,
ou aux renouvellements de contrats.
Cette distinction permet d’adapter la valeur du cadeau à la valeur commerciale de la relation.
Le chargeur automobile pour les professionnels
Le chargeur de voiture constitue également une idée intéressante.
Les professionnels utilisent souvent leur smartphone pendant leurs déplacements, notamment pour les appels, la navigation ou les rendez-vous.
Un chargeur personnalisé peut donc être très utile dans le cadre d’une location professionnelle.
Il possède également une bonne durée de vie.
Le client peut continuer à l’utiliser après la restitution du véhicule.
Dans ce cas, le goodies reste associé à la mobilité sans être trop encombrant.
Le sac ou la pochette de voyage
Il n’est pas obligatoire de rester exclusivement sur des accessoires installés dans la voiture.
Une pochette de voyage, une petite trousse ou un sac compact peuvent également accompagner une location de plusieurs jours.
Ce type d’objet peut servir à ranger des documents, des câbles, des lunettes ou différents accessoires.
Il est particulièrement adapté aux clients qui louent une Renault pour un week-end ou un déplacement professionnel.
L’objet publicitaire reste donc cohérent avec le voyage tout en étant utilisable dans d’autres contextes.
Adapter le cadeau à la durée de location
Une stratégie intéressante consiste à créer plusieurs niveaux d’objets publicitaires.
Pour une location d’une journée, l’entreprise peut choisir un produit simple comme un désodorisant ou un porte-clés.
Pour trois à sept jours, le support de téléphone ou le pare-soleil apporte davantage de valeur.
Pour une location mensuelle, le chargeur ou l’organisateur automobile deviennent plus intéressants.
Pour une entreprise qui réserve plusieurs Renault, un petit pack comprenant plusieurs accessoires peut être envisagé.
Cette logique permet d’éviter de dépenser la même somme pour chaque réservation.
Faire varier le goodies selon le profil du client
La durée n’est pas le seul critère.
Le profil peut également être pris en compte.
Un conducteur occasionnel peut apprécier un accessoire automobile simple.
Un professionnel en déplacement aura davantage besoin d’un chargeur ou d’un support de smartphone.
Une famille qui part plusieurs jours peut trouver un organisateur de voiture particulièrement pratique.
Le cadeau devient alors plus pertinent parce qu’il correspond réellement à l’usage du véhicule.
Créer un pack mobilité Renault
Pour les clients importants, une entreprise peut aller plus loin et créer un véritable pack mobilité.
Il pourrait comprendre par exemple :
un support de téléphone,
un petit chargeur automobile,
un porte-clés,
et une pochette de rangement.
Chaque produit peut reprendre la même identité graphique.
Le résultat est plus valorisant qu’un objet isolé et peut être réservé aux contrats professionnels ou aux locations longue durée.
Le cas des entreprises qui louent plusieurs Renault
Le potentiel marketing devient particulièrement intéressant dans le cadre d’une flotte professionnelle.
Une société peut réserver plusieurs véhicules pour différents collaborateurs.
L’entreprise de location peut alors prévoir un cadeau dans chaque voiture.
Cela permet de toucher plusieurs utilisateurs alors qu’une seule personne a peut-être effectué la réservation.
Chaque conducteur découvre ainsi la marque de l’agence.
L’objet publicitaire devient donc également un moyen de développer la notoriété au sein de l’entreprise cliente.
Ne pas surcharger la personnalisation
Un objet utile peut perdre une partie de son attrait s’il est trop publicitaire.
Il est donc préférable de rester sobre.
Un logo, une adresse web courte ou un élément graphique reconnaissable peuvent suffire.
Sur certains accessoires, il peut également être intéressant d’intégrer un QR code renvoyant vers la page de réservation.
Mais l’objet doit avant tout rester agréable à utiliser.
Plus il ressemble à un véritable accessoire de qualité, plus il a de chances d’être conservé.
Penser au coût par utilisation
Le prix d’achat ne doit pas être le seul critère.
Un objet très économique qui finit immédiatement à la poubelle apporte peu de valeur.
Un accessoire légèrement plus cher mais utilisé plusieurs centaines de fois peut être beaucoup plus intéressant.
Il faut donc réfléchir au coût par utilisation.
Un support de téléphone utilisé quotidiennement pendant un an peut offrir une visibilité considérable par rapport à un flyer consulté quelques secondes.
Si vous ne savez pas où vous allez, n’importe quel chemin vous y mènera. Lewis Carroll
Utiliser les objets pour différencier les campagnes
Une entreprise peut également varier ses goodies au fil de l’année.
Printemps : support de smartphone.
Été : pare-soleil.
Automne : organisateur automobile.
Hiver : accessoire lié au confort ou à la sécurité.
Cette rotation permet de renouveler la communication sans modifier le cœur du service.
Les clients réguliers ne reçoivent pas systématiquement le même cadeau.
Associer le cadeau à un message simple
Le goodies peut être accompagné d’un message très court.
Par exemple :
Bonne route avec votre Renault. Cet accessoire est à vous.
Ou :
Votre Renault pour le trajet, notre cadeau pour la suite.
Ce type de message permet de transformer l’objet en attention personnelle plutôt qu’en simple support publicitaire.
Faire de la restitution un second moment marketing
Le cadeau ne doit pas forcément être remis uniquement au départ.
Une entreprise peut également choisir de l’offrir après la restitution lorsque l’expérience s’est bien passée.
Cette approche peut servir à remercier le client.
Elle peut également être associée à une invitation à revenir lors d’un prochain besoin.
Le goodies devient alors un outil de fidélisation directement lié à la satisfaction.
Mesurer quels objets fonctionnent le mieux
Une campagne d’objets publicitaires peut aussi être testée.
Une entreprise peut utiliser plusieurs produits sur différentes périodes et observer les réactions.
Les collaborateurs peuvent noter quels objets sont les plus appréciés.
Un QR code spécifique peut éventuellement permettre de mesurer les visites générées.
Cette démarche permet ensuite d’identifier les objets qui méritent d’être commandés en plus grande quantité.
La cohérence entre Donilocation et Pandacola
La logique est finalement assez simple.
Donilocation fournit la solution de mobilité grâce à ses véhicules Renault.
Pandacola permet de sélectionner des accessoires personnalisables capables de prolonger cette expérience.
D’un côté, le client utilise une voiture pour une période déterminée.
De l’autre, il conserve un objet utile qui peut rester plusieurs mois dans son quotidien.
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Pour accompagner la location d’un parc Renault, le meilleur choix consiste donc à ne pas chercher un objet unique pour tous les clients. Une gamme composée de supports de smartphone, pare-soleil, désodorisants, porte-clés, chargeurs et accessoires de rangement permet d’adapter le cadeau à la durée de location, au type de conducteur et à la valeur de la relation commerciale.
La voiture est temporaire. Le bon objet publicitaire, lui, peut rester longtemps avec le client.