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Il y a dix ans, j’ai créé une entreprise de conception de sites web. Nous avons grandi et grandi, et après dix ans de travail acharné, j’ai finalement réussi à m’en débarrasser.
Ne vous méprenez pas, nous avons eu du succès, nous nous sommes amusés et nous avons fait du bon travail. À notre apogée, nous avions plus de 200 clients et 15 employés à plein temps, ce qui faisait de nous la plus grande entreprise de ce type dans notre ville. Nous avons travaillé sur de grands projets pour des clients de renom et nous avons même gagné un peu d’argent.
Mais peu à peu, les années ont rongé mon âme. Cette année, nous avons finalement laissé tout cela derrière nous et nous sommes passés à nos propres produits, et je n’ai jamais été aussi heureux.

Voilà pourquoi.

La conception de sites web n’est pas si mal
La conception de sites web n’est pas sans avantages. Le travail des clients est infiniment varié, et vous apprenez toujours de nouvelles choses.
C’est aussi un secteur ridiculement facile à pénétrer – tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur, un accès à Internet et du temps. La demande de travail bon marché pour vous lancer est très forte, et les tarifs sont équitables pour un bon travail si vous pouvez le faire.
J’ai commencé tout juste sorti de l’université, sans ordinateur et avec environ 22 000 CHF ) de dettes. Et bien que cela ait été difficile dès le début, nous avons pu doubler de taille chaque année, et tout notre travail a permis d’obtenir un meilleur travail. Nos efforts ont été continuellement récompensés au fur et à mesure de notre croissance.
Malheureusement, pas pour toujours.

Votre destin est scellé

Lorsque vous faites un travail créatif pour un client, il possède une part de votre temps.
Je pensais que j’étais un entrepreneur à la tête d’une société de conception de sites web, mais la réalité est loin d’être entrepreneuriale. Les clients étaient mes patrons, et nous étions à la merci de leurs caprices.
Nous travaillions avec des clients extraordinaires et merveilleux, mais nous avions aussi notre part d’égarés, de tyranniques et de fous furieux. Ce n’est pas comme si on pouvait toujours les voir venir.
La plupart des concepteurs de sites web travaillent constamment pour satisfaire leurs clients, car les clients mécontents ne paient pas leurs factures. Quelle que soit la qualité de leurs contrats juridiques, une société de conception de sites web qui énerve ses clients ne restera pas longtemps en activité, et pour garder les clients heureux, il faut parfois compromettre son travail pour faire ce qu’on lui dit.
J’ai licencié un certain nombre de clients à notre époque, mais on ne peut pas licencier tous ceux avec qui on est en désaccord. Parfois, pour payer les factures, vous accepterez probablement un travail que vous pensez ne pas devoir faire, et vous traiterez avec des gens que vous souhaiteriez ne pas avoir à faire. Peu à peu, vous sacrifiez vos idéaux pour l’opportunisme, parce que l’alternative est pire.
Mais finalement, votre conscience s’amenuise.

Pas une grande entreprise

Il n’est pas facile de gagner beaucoup d’argent dans la conception de sites web. C’est un moyen de subsistance décent, mais c’est un mauvais investissement.
Vous ne pouvez pas vraiment vous différencier pour commencer – je veux dire, vous penserez que vous le pouvez – mais en réalité, vous ferez toujours partie d’un milliard d’entreprises sur un marché mondial. Ce n’est pas comme pour les logiciels, où une entreprise peut littéralement posséder un marché ; aucune entreprise de conception de sites web ne possède 0,01% de son marché.
Comme tout le monde, nous facturons des tarifs fixes à nos clients. Si nos projets étaient un succès foudroyant, notre récompense restait la même. Au mieux, vous vous gagnerez plus de travail. Bravo ! Vous venez de vous gagner plus de travail.
Comprenez en quoi cela est différent de beaucoup d’autres entreprises. Si vous fabriquez une torche solaire à succès, votre récompense est la vôtre, et votre destin aussi. Vous pouvez choisir de changer votre produit, votre marque, votre stratégie comme bon vous semble. Si vous êtes le meilleur, les récompenses sont immenses. Mais avec la conception de sites web, vous vous êtes essentiellement mérité un travail plus important et légèrement meilleur.
Il y a une raison pour laquelle la plupart des concepteurs de sites web n’ont jamais le temps de travailler sur leur propre site, peu importe leur activité.

Les limites de la taille et de l’emplacement

Les entreprises de tous les secteurs ont une taille naturelle qui a évolué pour devenir stable et prospère. Par exemple, il n’y a pas beaucoup de constructeurs automobiles dans le monde, et ils doivent généralement gagner des milliards de CHF rien que pour exister. Pourtant, la plupart des plombiers et des électriciens sont des hommes-orchestres.
Les entreprises de conception de sites web ont tendance à compter de 1 à 10 personnes, la grande majorité d’entre elles ayant quelques employés et une poignée dépassant la centaine ou plus. Comme les plombiers, elles ont tendance à se concentrer sur une seule zone géographique : aussi loin qu’elles peuvent confortablement rencontrer des gens en face à face.
Les entreprises les plus performantes se trouvent généralement dans les grandes villes. Si vous êtes un magnifique designer mais que vous êtes basé dans une cabane de montagne isolée, vous aurez plus de mal qu’un designer médiocre à Lausanne Genève en Suisse.
Après environ sept ans, notre situation géographique a commencé à nous limiter – bien que nous ayons des clients à Lausanne et Genève en Suisse, il est devenu progressivement plus difficile de les servir tous. Les clients plus éloignés coûtent plus cher à entretenir, donc vos retours diminuent. Vous payez une prime pour concurrencer les entreprises locales qui y travaillent déjà.
Nous aurions pu déménager ou nous agrandir, mais cela n’avait aucun sens économique pour nous. Nous aurions dépensé une fortune pour perdre tous les avantages que nous avions travaillé pour gagner : notre personnel, notre réseau de références, notre nom. C’est possible, mais comme les plombiers, il y a peu de sociétés de conception de sites web qui peuvent s’agrandir et prospérer. Un article proposé par https://ewm.swiss/fr une agence web Suisse qui se développe

 

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